Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 30/09/2026

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  1. Controlador de Datos El controlador de datos responsable de este sitio web y producto es: Protocolo Memoria Eterna Correo electrónico: contato.digital.produtions@gmail.com

  2. Datos que Recopilamos

  • Datos de Pedido: Cuando compra a través de Cartpanda, recibimos detalles del pedido como su nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y producto comprado.

  • Datos de Contacto: Si nos contacta directamente, recopilamos los datos que proporciona (por ejemplo, nombre, correo electrónico, solicitud de soporte).

  • Datos Técnicos: Nuestro sitio web puede recopilar datos de uso anonimizados (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, cookies).

  1. Propósito del Procesamiento

  • Para entregar el producto digital que compró.

  • Para procesar pagos de forma segura a través de Cartpanda.

  • Para proporcionar soporte al cliente y responder a consultas.

  • Para enviarle actualizaciones relevantes, solo si ha dado su consentimiento explícito.

  • Para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, impuestos y contabilidad).

  1. Uso de Cartpanda Utilizamos Cartpanda como nuestro procesador de pagos. Cuando compra, Cartpanda procesa sus datos de pago de acuerdo con su propia Política de Privacidad.

  2. Cookies y Seguimiento Nuestro sitio web puede utilizar cookies para garantizar la funcionalidad y mejorar la experiencia del usuario. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.

  3. Base Legal Procesamos sus datos de acuerdo con las regulaciones de privacidad aplicables:

  • (a) Consentimiento: para comunicaciones opcionales.

  • (b) Contrato: para cumplir con su compra.

  • (c) Obligación legal: impuestos y cumplimiento.

  • (d) Intereses legítimos: funcionalidad del sitio web y prevención de fraude.

  1. Almacenamiento y Retención de Datos Sus datos de pedido se almacenan durante el tiempo legalmente requerido (por ejemplo, períodos de retención contable). Otros datos personales se almacenan solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos anteriormente.

  2. Compartición de Datos No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir datos limitados con:

  • Cartpanda (procesamiento de pagos y pedidos)

  • Proveedores de servicios (correo electrónico, alojamiento) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

  • Autoridades legales, si así lo exige la ley

  1. Sus Derechos Usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el procesamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contato.digital.produtions@gmail.com.

  2. Seguridad de Datos Utilizamos cifrado SSL, servidores seguros y controles de acceso limitados para proteger sus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

  3. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en: Protocolo Memoria Eterna Correo electrónico: contato.digital.produtions@gmail.com

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